Salgsbetingelser
Flight Simulations Norway
Sist oppdatert: 28. april 2026
- Generelt
Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av gavekort, simulatoropplevelser, kurs og andre tjenester fra Flight Simulations Norway via vår nettside eller ved direkte avtale med oss.
Selger er:
Flight Simulations Norway ANS
Organisasjonsnummer: 962 969 739
Adresse: Kolonivegen 43, 2072 Dal
E-post: fsnorway@outlook.com
Telefon: +47 466 76 925
Kjøper er den personen som foretar kjøpet eller bestillingen.
For å gjennomføre kjøp på nettsiden må kjøper være fylt 18 år, eller ha samtykke fra foreldre eller foresatte.
- Produkter og tjenester
Flight Simulations Norway tilbyr opplevelser i Boeing 737 simulator med instruktør.
Vi tilbyr blant annet:
Single Pilot-opplevelser for én person
Dual Pilot-opplevelser for to personer
Digitale gavekort
Pre-Airline Interview Course og andre kurs eller treningsopplegg
Tilpassede simulatorøkter etter avtale
Alle simulatorøkter gjennomføres med instruktør. Opplevelsen tilpasses deltakerens erfaring og ønsker så langt det lar seg gjøre.
Simulatorøkter, gavekort og kurs er å anse som opplæring eller trening med instruktør. Det utstedes ikke kursbevis, sertifikat eller annen formell kvalifikasjon etter gjennomført økt, med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig.
- Priser
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).
Prisene som vises på nettsiden på kjøpstidspunktet gjelder for bestillingen. Vi forbeholder oss retten til å endre priser, produkter og vilkår, men slike endringer påvirker ikke allerede gjennomførte kjøp.
- Betaling
Betaling skjer via de betalingsløsningene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.
Ordren anses som gjennomført når betalingen er registrert eller godkjent av betalingsleverandøren.
- Gavekort
Gavekort leveres digitalt som PDF til e-postadressen som oppgis ved kjøp.
Gavekortet inneholder en unik gavekortkode. Denne koden må oppgis ved booking og kan brukes til den gavekorttypen som er kjøpt.
Gavekortet er gyldig i 365 dager fra kjøpsdato, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Utløpsdato står på gavekortet.
Gavekortet må benyttes før utløpsdato. Oppmøtedato må være senest på gavekortets utløpsdato. Det er ikke tilstrekkelig å booke en tid etter utløpsdatoen.
Gavekort kan ikke løses inn i kontanter.
Gavekortets verdi må benyttes samlet. Et gavekort på for eksempel 120 minutter kan ikke deles opp i to separate økter på 60 minutter.
Gavekortet må fremvises eller gavekortkoden må oppgis ved oppmøte. Kjøper eller mottaker er selv ansvarlig for å oppbevare gavekortet og gavekortkoden på en trygg måte.
- Booking av opplevelse
Booking gjøres via vår nettside, bookingsystem eller ved direkte kontakt med oss.
Ved bruk av gavekort må gavekortkode oppgis ved booking eller fremvises ved oppmøte.
Tidspunkt for opplevelsen avtales ut fra tilgjengelighet. Vi anbefaler at booking gjøres i god tid før gavekortets utløpsdato.
- Endring og avbestilling av booking
Dersom du ønsker å endre eller avbestille en avtalt simulatorøkt, må du kontakte oss så tidlig som mulig.
Avbestilling eller endring av tid må gjøres senest 24 timer før avtalt oppmøtetid.
Ved manglende oppmøte, eller avbestilling senere enn 24 timer før avtalt tid, kan gavekortet, bookingen eller deltakerbeviset anses som brukt og kan ikke gjenopprettes, med mindre annet avtales særskilt.
Ved for sent oppmøte trekkes forsinkelsen fra den totale tiden på gavekortet eller bookingen. Dersom du for eksempel møter 30 minutter for sent til en 60 minutters økt, vil det normalt kun gjenstå 30 minutter.
- Gjennomføring av simulatoropplevelsen
Opplevelsen gjennomføres i en profesjonell Boeing 737 simulator sammen med instruktør.
Deltakere må følge instruktørens anvisninger under opplevelsen.
Flight Simulations Norway forbeholder seg retten til å avbryte eller nekte gjennomføring dersom en deltaker møter påvirket av alkohol eller rusmidler, opptrer truende, forstyrrende eller på annen måte gjør det uforsvarlig å gjennomføre opplevelsen.
- Kjøp av gavekort via nettsiden
En avtale om kjøp av gavekort er inngått når Flight Simulations Norway har bekreftet kjøpet via e-post til den e-postadressen kjøper har oppgitt i bestillingen.
Kjøper er ansvarlig for at opplysninger fylles inn korrekt ved kjøp av gavekort, inkludert e-postadresse, mottakernavn og eventuell personlig hilsen.
Gavekort leveres som digital PDF. Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at e-postadressen er korrekt, og for å kontakte oss dersom gavekortet ikke mottas.
- Angrerett
Ved kjøp på nett har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
For å benytte angreretten må du gi oss en tydelig beskjed om at du ønsker å gå fra avtalen innen fristen. Beskjed kan sendes på e-post til fsnorway@outlook.com.
Du kan bruke vårt angrerettskjema dersom du ønsker det, men det er ikke et krav at skjemaet brukes. Det er tilstrekkelig at du gir oss en tydelig skriftlig beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.
Dersom du bruker angreretten, tilbakebetaler vi beløpet vi har mottatt fra deg uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok melding om at du ønsker å gå fra avtalen. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.
Dersom et gavekort allerede er brukt helt eller delvis, kan det normalt ikke refunderes.
For tjenester som allerede er fullført, kan angreretten falle bort dersom leveringen har startet med forbrukerens uttrykkelige samtykke og forbrukeren har erkjent at angreretten går tapt når tjenesten er fullført.
Dersom vi ikke gir opplysninger om angrerett, vilkår, frister, fremgangsmåte og standardisert angreskjema før avtaleinngåelsen, kan angrefristen bli utvidet etter angrerettloven.
- Reklamasjon og feil
Dersom det er feil ved gavekortet, betalingen, leveringen eller tjenesten, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Vi vil forsøke å rette feilen, sende nytt gavekort, tilby ny tid eller finne en annen passende løsning.
Forbrukere har rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning.
- Forsinkelser, tekniske problemer og force majeure
Dersom vi må avlyse eller flytte en booking på grunn av tekniske problemer, sykdom, driftsforstyrrelser eller andre forhold utenfor vår kontroll, vil vi tilby ny tid.
Flight Simulations Norway er ikke ansvarlig for tap som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder tekniske feil, strømbrudd, sykdom, ekstreme værforhold eller andre force majeure-lignende hendelser.
- Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i forbindelse med kjøp, betaling, gavekort, booking og kundekommunikasjon.
Mer informasjon finnes i vår personvernerklæring.
- Kontakt
Ved spørsmål om kjøp, gavekort, booking, angrerett eller reklamasjon kan du kontakte oss:
Flight Simulations Norway ANS
Kolonivegen 43
2072 Dal
Organisasjonsnummer: 962 969 739
E-post: fsnorway@outlook.com
Telefon: +47 466 76 925
- Endringer i kjøpsvilkårene
Vi kan oppdatere disse kjøpsvilkårene ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.